近来，江苏银行北京西城文创支行聚集周边商户“运营繁忙、不方便赴网点”的急难愁盼，安排工作人员深化沿街商铺、社区超市，展开“破损币兑换进商户”专项便民活动，用有温度的服务打通金融便民“最终一公里”。

　　为保证服务既高效又不扰运营，支行前期展开了精细化准备。精准摸排便利店、社区超市等破损币积存会集的运营主体，经过“电话预定+实地造访”双向沟通，逐个敲定上门服务时刻；提早备齐人民币兑换方针宣扬折页、防伪辨认手册及足够零钞备用金，为高效服务筑牢根底。活动现场，工作人员一边快速详尽地为商户清点、分拣、兑换破损币，一边耐性解说破损币兑换规范、人民币防伪常识及日常收纳需求留意的几点，让商户在快捷兑换的一起，提高金融常识储藏，完成“兑换一次、获益一程”。

　　此次活动成功将20余家商户手中的搁置破损币转化为可灵敏周转的流动资金，实在处理了商户日常运营中的实践困扰，赢得了商户的共同好评。

　　下一步，江苏银行北京西城文创支即将继续锚定广大大众金融服务需求，将破损币兑换、金融常识遍及等惠民服务延伸至社区邻里、商圈集市等更多高频场景，让金融服务真实“沉下去、暖起来”，为大众供给更优质、更快捷、更交心的金融服务。

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